Профессиональные консультации 1С:Предприятие

+7 (812) 679-79-29

Пнд-птн 10:00 - 18:00

Торговый и складской учёт

1С:Предприятие 8. 1С-Логистика:Управление складом 3.0

Назначение продукта

«1С:Предприятие 8. 1С-Логистика:Управление складом 3.0» – это система автоматизированного принятия решений, «мозг» современного складского комплекса. Она позволяет существенно повысить эффективность его работы, а именно:

  • оптимизировать использование площади склада
  • сократить затраты на хранение товара на складе
  • сократить время проведения всех складских операций
  • сократить количество ошибочных складских операций
  • повысить точность учета товара
  • избежать потерь, связанных с ограниченным сроком реализации товара
  • уменьшить зависимость от «человеческого фактора»

«1C-Логистика: Управление складом 3.0» позволяет в реальном времени осуществлять управление складами любого размера и типа:

  • интенсивными складами (более 1000 заказов в сутки) с подключением большого количества радиотерминалов
  • небольшими складами-магазинами
  • крупными распределительными центрами
  • складами готовой продукции крупных промышленных предприятий в самых разных отраслях
  • складами ответственного хранения
  • и др

Достоинства программы «1C-Логистика: Управление складом 3.0»:

  • легкость и простота адаптации к условиям работы практически любого складского комплекса, специфике его технологических и организационных требований
  • поддерживает работу с различными типами торгового оборудования: принтерами этикеток, сканерами штрих-кода, бэтч – и радиотерминалами сбора данных
  • интеграция с различными системами управления предприятием. Наиболее тесная интеграция достигается с программными продуктами фирмы «1С».

«1C-Логистика: Управление складом 3.0» реализована в среде «1С:Предприятие 8.1» и содержит все преимущества этой технологической платформы: масштабируемость, открытость, простоту администрирования и конфигурирования, наличие сервис-инженеров практически в любом городе и т.д.


Описание функционала

Задание топологии склада и учет товара на складе

Программный продукт «1C-Логистика: Управление складом 3.0» позволяет вести учет любого количества складов и зон внутри склада. Каждая зона склада состоит из ячеек. Под ячейкой может пониматься любое место хранения товара: ячейка, проезд, комната. Для каждой ячейки задаются габариты и максимальный вес, который она выдерживает.
 
Каждая ячейка на складе имеет свой адрес, по которому она идентифицируется. Такая система адресного хранения позволяет в любой момент точно определить местонахождение товара на складе.
logistic


Для складов паллетного хранения существует возможность учета паллет и товара на паллетах. Под паллетой может пониматься любая тара или транспортная единица: поддон, коробка, контейнер и т.д.

 
В системе присутствует точная информация о наличии на складе товара во всех возможных единицах измерения. Для каждой единицы измерения задаются габаритные, объемные и весовые характеристики.
 
Кроме этого, в системе предусмотрена возможность учета товара в разрезе дополнительных характеристик (цвет, размер, полнота и т.п.), партий, сроков годности, сертификатов и серийных номеров.
 

При проведении складских операций контролируется вместимость ячеек и паллет по объему, количеству и весу товара.

Планирование и приемка товара

Возможными источниками поступления товара могут быть поставщики (в случае прихода товара от поставщика), клиенты (в случае возврата товара от клиента), другие склады (в случае перемещения между складами одного предприятия), производственные площадки (в случае поступления готовой продукции из производства).
 
При этом в «1C-Логистика: Управление складом 3.0» присутствует механизм подготовки склада к приемке и размещению товара. Информация о планируемой приемке заносится и хранится системой.
 
Планирование приемки позволяет:
  • ввести информацию о товаре или его штрих-коде
  • распечатать этикетки на товар или паллеты
  • подготовить паллеты
  • привлечь дополнительные ресурсы (сотрудники, оборудование) для приемки товара
  • подготовить складские площади к размещению товара как в зоне приемки , так и в основной зоне хранения (например, компрессия склада или подпитка активной зоны)
Существует возможность автоматического получения информации о планируемой приемке из таких систем, как «1С:Управление производственным предприятием 8» и «1С:Управление торговлей 8» или в формате XML из любой другой информационной системы.
 
Процедура приемки товара может включать в себя следующие операции:
  • разгрузка в зоне приемки
  • идентификация и маркировка
  • приведение товара к стандарту складского хранения
  • контроль качества поступившего товара
  • пересчет товара и т.д.
Система позволяет осуществлять приемку товара как «по факту» поступления товара, так и на основе информации о планируемом поступлении. В последнем случае система может отследить расхождения между запланированным и фактически принятым товаром. При наличии расхождений, можно получить список несоответствий.
 

Размещение товара на складе

После приемки товара происходит его размещение на складе в зоне основного хранения. Формирование задания на размещение товара может происходить в автоматическом режиме.
 
Размещение товара происходит таким образом, чтобы его дальнейший отбор происходил наиболее оптимально. Обычно склад делится на области, в которых товар размещается в соответствии с АВС – классификацией или особенностями хранения (негабаритный товар, требования к температурному режиму, брак и т.д.).
 
Для каждого товара задаются индивидуальные приоритеты размещения:
  • размещение товара в свободные ячейки
  • размещение товара в занятые ячейки к такому же товару
  • размещение товара в занятые ячейки к другому товару
  • закрепление определенной ячейки за конкретным товаром
  • другие приоритеты
При размещении контролируются весогабаритные характеристики товара. Исходя из этой информации, система выбирает только те ячейки, куда этот товар физически можно разместить.
 
Также может контролироваться совместимость товаров на складе. Например, можно исключить возможность нахождения одного и того же товара с разными сроками годности в одной и той же ячейке для уменьшения вероятности ошибки при его отборе.

Отбор, упаковка и отгрузка товара

Возможными получателями товара со склада могут быть клиенты (в случае отгрузки товара клиенту), поставщики (в случае возврата товара поставщику), другие склады (в случае перемещения между складами одного предприятия), производственные площадки (в случае выдачи материалов и комплектующих в производство) и т.д.
 
В «1C-Логистика: Управление складом 3.0» хранится информация о планируемых отгрузках товара. Эта информация может являться основанием для проведения подготовительных мероприятий (например, подпитка ячеек активной зоны или подготовка зоны отгрузки к принятию собранного заказа) и самого отбора.
 
На основании планирования отгрузки производится отбор товара. Отбор одного заказа может производиться одновременно как одним, так и нескольким сотрудникам. Также предусмотрена возможность одновременного сбора нескольких заказов одним сотрудником.
 
Автоматическое формирование задания на отбор товара может выполняться по следующим принципам:
  • отбор с учетом партии товара (FIFO, LIFO, вручную)
  • отбор с учетом сроков годности товара (FEFO, LEFO, вручную)
  • отбор товара из ячеек в порядке их рейтинга
  • отбор товара по принципу максимального высвобождения ячеек
  • отбор товара по принципу минимизации времени
  • отбор товара с возможной заменой единиц измерения на более крупные или мелкие
  • паллетный отбор товара
  • автоматическая подпитка активной зоны при выполнении отбора (в случае отсутствия товара в активной зоне отбора)
Система поддерживает операцию сборки товара (комплекта) из комплектующих.
После отбора товара может быть проведена операция сборки, в результате которой на складе появляется комплект, а комплектующие будут списаны со склада. Возможно также проведение обратной операции – разукомплектации.
 
Перед отгрузкой также может быть проведена операция упаковки или переупаковки товара. При этом товар может быть переупакован в единицы хранения, требуемые клиентом, а также переложен на другие паллеты или в другую тару.
 
После выполнения операций отбора, сборки и упаковки товар попадает в зону отгрузки и может быть отгружен клиенту. В случае отказа клиента от всего товара или его части можно провести разукомплектацию заказа и повторное размещение товара на складе.

Инвентаризация

Проведение полной инвентаризации может привести к полной остановке работы склада и, соответственно, прекращению отгрузки товаров заказчикам. Поэтому в большинстве случаев инвентаризация производится без остановки основной работы.
 
Избирательный пересчет товара на складе во время рабочего цикла позволяет сократить или полностью избежать остановки в работе.
 
В «1C-Логистика: Управление складом 3.0» предусмотрены следующие типы инвентаризации:
  • инвентаризация определенной товарной позиции на складе (проводится в тех ячейках, где присутствует указанный товар)
  • инвентаризация произвольной области склада (проводится по ячейкам данной области)
  • инвентаризация пустых ячеек (проводится визуальный контроль ячеек на отсутствие в них какого-либо товара)
При проведении инвентаризации ячейки, в которых проводится пересчет товара, блокируются. Возможна блокировка как ячейки целиком, так и определенного товара в ячейке. После проведения инвентаризации блокировка снимается, и ячейки становятся доступными для складских операций.

Управление задачами и ресурсами

Управление задачами и ресурсами включает в себя планирование, выдачу иконтроль выполнения задач ресурсами (персоналом и оборудованием). Под задачей понимается любая операция или группа операций, которая должна быть выполнена на складе. Управление задачами производится диспетчером склада в реальном времени.
 
Планирование задач производится исходя из доступности ресурсов, требуемых для ее выполнения. Существует возможность установки приоритета выполнения задачи. Для каждой операции может быть создан список ресурсов с указанием наиболее желательных ролей складских работников или типов оборудования (в порядке убывания приоритета). Таким образом, если наиболее желательный ресурс в данный момент не доступен, то может использоваться ресурс более низкого приоритета.
 
При выдаче задачи фиксируется время ее выдачи и ресурс, ответственный за выполнение. «1C-Логистика: Управление складом 3.0»  поддерживает 2 способа выдачи задач:
  • «Бумажная» технология. Задачи выдаются на бумажных носителях, и складской работник делает отметку о ее выполнении вручную. Контроль выпонения задач осуществляется оператором также в ручном режиме.
  •  Радиотерминалы. Использование радиотерминалов также подразумевает безбумажную технологию. Радиотерминалы имеют on-line подключение к системе, что обеспечивает работу в режиме реального времени, которая является обязательным требованием для крупных складов с большим товарооборотом.
 Задачи, в процессе выполнения, могут перераспределяться между ресурсами, быть приостановлены или отменены. По каждому складскому работнику фиксируется вся история его работы: задачи, которые он выполнял, время их выполнения, объем товара, простои и т.д. Это позволяет реализовать гибкую систему мотивации складского персонала при выполнении должностных обязанностей.

Штрих-кодирование

«1C-Логистика: Управление складом 3.0» поддерживает штрих-кодирование товаров, ячеек и паллет с использованием любых типов штрих-кодов.
 
Штрих-коды для товаров могут формироваться с учетом артикула, серии, партии, единицы измерения, характеристики. Таким образом, по штрих-коду можно идентифицировать и проследить товар, все его свойства и характеристики.
 
Любой штрих-код может быть распечатан на обычном принтере или же на специализированном принтере этикеток. 

Работа в системе с использованием радиотерминалов сбора данных 

Одной из самых важных функций системы является возможность использования широкого спектра радиотерминалов сбора данных в режиме терминального клиента Windows.
 
Для входа складского работника в систему необходимо пройти процедуру идентификации. Пройдя эту процедуру, складской работник считается активным и доступным для выполнения задач. Тем работникам, которые не вошли в систему, задачи выдаваться не будут. Активным сотрудникам задачи выдаются на радиотерминал сбора данных в виде всплывающих окон.
 
В «1C-Логистика: Управление складом 3.0» существуют преопределенные последовательности выполнения задач (бизнес-процессы):
  • пересчет (выполняется при проведении операций приемки, инвентаризации, отгрузки товара)
  • транспортировка
    • штучная (выполняется при проведении операций штучного отбора, перемещения товара между паллетами или ячейками)
    • паллетная (выполняется при проведении операций размещения, отбора, подпитки и перемещения целыми паллетами)
Задачи формулируются таким образом, чтобы складской работник, не имеющий навыков обращения с техникой, мог быстро и безошибочно выполнять элементарные операции – подойти к ячейке, взять, положить, пересчитать товар и т.д. Все операции подтверждаются путем сканирования штрих-кода ячейки, товара, паллеты или нажатием горячей клавиши.
 
В системе задач существуют действия, инициируемые складским работником либо автоматически  при сканировании штрих-кода, либо вручную по нажатию сочетания клавиша на радиотерминале сбора данных.
 
Существуют следующие действия:
  • далее (переход к следующей задаче)
  • проблема (отмена текущей задачи по причине возникшей проблемы)
  • отказ (отказ от выполнения задачи, например, если сотрудник временно не доступен)
  • завершение (завершение выполнения операции, действие может быть инициировано автоматически при выполнении всех задач)
Система может оказать помощь складскому работнику – прислать контекстную подсказку для выполнения текущей задачи.
 
После выполнения задач складским работником результаты передаются напрямую в электронный документ, по которому была спланирована задача. Таким образом, оператор может отслеживать ход работ по документу, просто открыв его.

Расчет услуг ответственного хранения

Склад ответственного хранения оказывает услуги по хранению и грузопереработке товара, принадлежащего другим организациям.
 
Модуль «Расчет услуг ответственного хранения» обеспечивает выполнение следующих функций:
  • учет владельцев товара
  • учет всех складских операций в разрезе владельцев товара
  • задание тарифов по складским операциям в разрезе владельцев товара
  • учет услуг и определение стоимости каждой операции
  • формирование отчета по оказанным услугам
  • учет товара в разрезе владельцев
В «1C-Логистика: Управление складом 3.0» ведется список владельцев товара, для каждого из которых создается уникальный товарный каталог. Правила работы и совершения операций с товаром могут задаваться индивидуально для каждого владельца.
 
Тарифы на услуги ответственного хранения могут задаваться сразу для всего склада или же индивидуально для каждого владельца. Они задаются исходя их количества упаковок товара, участвовавших в операции, веса или объема товара, количества паллет или фиксированной суммы за операцию.
 
При расчете услуг по разовым операциям результаты заносятся сразу в документ, и при необходимости их можно скорректировать, например, добавить дополнительную услугу, которая оказывалась во время проведения операции.
 
Для расчета периодической услуги, например, хранения, используется регламентный документ. Данный расчет можно производить с любой периодичностью.
 
Отчеты по оказанным услугам могут быть сформированы в любом виде.

Особенности лицензирования

Программный продукт «1С:Предприятие 8. 1С-Логистика:Управление складом 3.0» обеспечивает работу прикладного решения на одном рабочем месте в один момент времени.

Для работы в многопользовательском режиме необходимо наличие у пользователей лицензий на конфигурацию «1С-Логистика:Управление складом 3.0» иклиентских лицензий «1С:Предприятие 8» на соответствующее количество рабочих мест.

Для работы в клиент-серверном режиме необходимо наличие у пользователей лицензий на сервер.

1С:Управление торговлей 8. Базовая версия

torg-base«1С:Управление торговлей 8. Базовая версия» – это однопользовательская программа для автоматизации задач оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций. По сравнению с «1С:Предприятие 8. Управление торговлей» версии ПРОФ она имеет ряд ограничений:

  • не поддерживается ведение учета по нескольким фирмам в одной информационной базе; при этом имеется возможность ведения учета нескольких организаций в отдельных информационных базах на одном компьютере;
  • отсутствуют входящие в «1С:Предприятие 8. Управление торговлей» (версия ПРОФ) веб-приложения «Удаленный склад» и «Управление заказами»;
  • одновременно с одной информационной базой может работать только один пользователь;
  • не поддерживается изменение конфигурации, можно применять только типовую конфигурацию и устанавливать ее обновления;
  • не поддерживается работа в варианте клиент-сервер;
  • не поддерживается работа распределенных информационных баз;
  • не поддерживается COM-соединение и Automation-сервер.

у 


Наначение продукта

Программный продукт «1С:Управление торговлей 8. Базовая версия» позволяет автоматизировать следующие процессы управления торговой деятельностью:

  • управление отношениями с клиентами;
  • управление продажами;
  • управление закупками;
  • анализ цен и управление ценовой политикой;
  • управление складскими запасами;
  • управление денежными средствами;
  • учет НДС;
  • анализ данных;
  • мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности (Рапорт руководителю);
  • интеграция с бухгалтерией;
  • дополнительные сервисные возможности.

«1С:Управление торговлей 8. Базовая версия» позволяет автоматизировать трудоемкие рутинные операции, высвободить работников для выполнения аналитических и управленческих функций и тем самым повысить эффективность работы торговых и складских служб.

Программа «1С:Предприятие 8. Управление торговлей» выпускается в следующих версиях:

  • 1С:Предприятие 8. Управление торговлей, базовая версия
  • 1С:Предприятие 8. Управление торговлей, версия ПРОФ

Переход с базовой версии на версию ПРОФ

Пользователи программного продукта«1С:Управление торговлей 8. Базовая версия», которым по мере развития их бизнеса становится недостаточно возможностей базовой версии программы, могут приобрести продукт «1С:Предприятие 8. Управление торговлей» (версия ПРОФ), который не имеет перечисленных выше ограничений. При переходе на версию ПРОФ накопленные данные полностью переносятся в новую программу.


Особенности лицензирования

«1С:Управление торговлей 8. Базовая версия» – однопользовательская версия, может использоваться на одном компьютере в один момент времени.

Программный продукт «1С:Управление торговлей 8. Базовая версия» не предназначен для использования с клиентскими лицензиями «1С:Предприятие 8», увеличивающими количество рабочих мест, а также с лицензией на сервер «1С:Предприятие 8».

Работа в многопользовательском режиме возможна только в случае приобретения основной поставки 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и необходимого количества лицензий 1С:Предприятие 8


Состав продукта

Программный продукт «1С:Управление торговлей 8. Базовая версия» представляет собой платформу «1С:Предприятие 8» и конфигурацию «Управление торговлей» с ограничениями по функционалу и с программной системой лицензирования.

В комплект поставки входит дистрибутив на компакт-диске, комплект документации, необходимой для работы с базовой версией, Лицензионное соглашение и регистрационная анкета, конверт с PIN-кодом для получения электронной лицензии на использование программы.

В базовой версии применяется так называемое электронное лицензирование продукта с «привязкой» программы к конкретному компьютеру. Ключ аппаратной защиты при этом не поставляется.

Каждый комплект продукта поставляется с уникальным PIN-кодом, скрытым от просмотра. В поставку продукта входит запечатанный конверт с PIN-кодом. PIN-код можно прочесть только после вскрытия конверта.

1С:Предприятие 8. Управление торговлей

torg-profКонфигурация «1С:Предприятие 8. Управление торговлей» автоматизирует оформление практически всех первичных документов торгового и складского учета, а также документов движения денежных средств.  «1С Предприятие 8. Управление торговлей» обеспечивает автоматический подбор данных, необходимых для ведения бухгалтерского учета, и передачу этих данных в «1С:Бухгалтерию 8». Кроме того, предусмотрена передача данных в бухгалтерские конфигурации системы программ «1С:Предприятие 7.7». Предусмотрен также перенос данных из информационной базы прикладного решения «1С:Торговля и склад 7.7». 


1

 


Назначение продукта

Программный продукт «1С:Предприятие 8. Управление торговлей» предназначен для автоматизации оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, повышения эффективности управления современным торговым предприятием.

Программа «1С:Управление торговлей 8» обладает расширенными функциональными возможностями по сравнению с 1С:Торговля и Склад 7.7 и позволяет автоматизировать следующие направления деятельности:

  • управление продажами (оптовая, розничная, комиссионная торговля);
  • управление поставками;
  • управление складскими запасами (включает веб-приложение «Удаленный склад»);
  • управление заказами;
  • управление отношениями с клиентами (CRM);
  • управление товарооборотом предприятия;
  • планирование продаж и закупок;
  • анализ цен и управление ценовой политикой;
  • рапорт руководителю (мониторинг и анализ показателей деятельности предприятия);
  • подключение всех видов торгового оборудования.

 

10 scheme ut


Программа «1С:Предприятие 8. Управление торговлей» выпускается в следующих версиях:

  • 1С:Предприятие 8. Управление торговлей, базовая версия
  • 1С:Предприятие 8. Управление торговлей, версия ПРОФ

Директору и руководителю предприятия

Программа «1С:Предприятие 8. Управление торговлей» позволяет:

  • увеличить производительность труда всех служб торгового предприятия;
  • работать с оперативной информацией, отражающей текущее состояние предприятия на данный момент времени;
  • быстро и в удобной форме получать отчеты для принятия решений на разных уровнях.

В «1С:Предприятие 8. Управление торговлей»  есть специальный отчет «Рапорт руководителю», который включает информацию об:

  • остатках и оборотах по денежным средствам;
  • дебиторской и кредиторской задолженности;
  • наличии товаров;
  • оборотных средствах и оборотном капитале;
  • планируемых поступлениях и платежа;
  • себестоимости товарных запасов;
  • эффективности менеджеров;
  • эффективности рекламы;
  • и т.д.

«Рапорт руководителю» можно настроить для автоматического формирования, задать его запуск по расписанию и отправку на e-mail. Таким образом, директор и руководитель торгового предприятия получает возможность принимать оперативные и взвешенные решения в любой точке земного шара.

Руководителям и специалистам торговых подразделений

«1С:Предприятие 8. Управление торговлей»  помогает управлять:

  • товародвижением и ценообразованием;
  • приемом заказов и контролем их исполнения;
  • оптимизацией складских запасов;
  • анализом товарооборота;
  • планированием закупок и поставок.

Работникам учетных служб

«1С:Предприятие 8. Управление торговлей» – эффективный инструмент, позволяющий избавиться от рутинной работы и приблизить учет к потребностям реального бизнеса. Информационно-методическая поддержка позволяет вести учет в соответствии с действующим законодательством.
Программный продукт «1С:Предприятие 8. Управление торговлей»  обеспечивает автоматический подбор данных, необходимых для ведения бухгалтерского учета, и передачу этих данных в «1С:Бухгалтерию 8». Кроме того, предусмотрена передача данных в бухгалтерские конфигурации системы программ «1С:Предприятие 7.7».

ИТ-специалистам предприятий

«1С:Предприятие 8. Управление торговлей» включает в себя комплекс инструментальных средств и технологий для разработки, модификации, администрирования и сопровождения корпоративной информационной системы.  Открытость системы и легкость ее адаптации, широкие возможности масштабирования и интеграции, простота и удобство администрирования и поддержки позволят IT специалистам тратить минимум усилий на сопровождение и конфигурирование в соответствии с потребностями торговой организации.


Особенности лицензирования

Программный продукт «1С:Предприятие 8. Управление торговлей» обеспечивает работу прикладного решения на одном рабочем месте в один момент времени.

Для работы в многопользовательском режиме необходимо наличие у пользователей клиентских лицензий «1С:Предприятие 8».


Состав продукта

Программный продукт «1С:Управление торговлей 8 ПРОФ» включает:

  • платформу «1С:Предприятие 8.2»;
  • прикладное решение (конфигурацию) «Управление торговлей 8 ПРОФ»;
  • комплект документации;
  • регистрационную карточку и лицензионное соглашение на использование программного продукта на одном рабочем месте;
  • конверт с пинкодами программной защиты;
  • текущий выпуск информационно-технологического сопровождения (ИТС) и купон на оформление бесплатной полугодовой подписки на ИТС;
  • пинкод для регистрации продукта на сайте поддержки пользователей;
  • почтовый конверт для отправки регистрационной анкеты.

Данный программный продукт может быть заказан с аппаратным ключом защиты (USB).

Для работы в клиент-серверном режиме необходимо наличие у пользователей лицензий на сервер.

1С:Розница 8

roznica«1С:Розница 8» автоматизирует регистрацию следующих операций:

  • приход товаров от контрагента на склады магазина;
  • реализация товаров и услуг контрагенту;
  • перемещения товаров между магазинами, внутренними складами магазинов, магазинами и складами торгового предприятия;
  • торговля комплектами товаров, созданными как в момент продажи товара, так и с предпродажной подготовкой комплекта;
  • возвраты товаров от покупателей, включая возврат после закрытия кассовой смены;
  • инвентаризация товарных запасов;
  • оформление приходных и расходных кассовых ордеров непосредственно в магазинах;
  • оформление чеков продажи, и по окончании смены сводного отчета по контрольно-кассовой машине, с учетом возвращенных товаров в смену;
  • перемещение денежных средств между магазинами, внутренними кассами магазинов, магазинами и кассами торгового предприятия;
  • работа с эквайринговыми системами, учет оплат товаров по платежным картам, учет договоров эквайринга и условия возвращения/не возвращения торговой уступки эквайрером при возврате товаров; работа с банковскими кредитами;
  • использование процентных скидок по дисконтным картам (фиксированные и накопительные скидки), скидки с разделением по магазинам, скидки контрагентам, скидки на сумму чека, скидки по времени действия, по количеству товара, по виду оплаты;
  • поддержка торгового оборудования: фискальные регистраторы, терминалы сбора данных, сканеры штрихкодов, электронные весы, дисплеи покупателя, эквайринговые системы, ридеры магнитных карт.

Заказать 1С:Розница 8

Компания "Бригита" работает только с юридическими лицами. Оплата принимается по безналичному расчету в рублях, НДС не облагается.

Название Артикул Сделать заказ
1С:Розница 8. Базовая версия 4601546077189 Заказать
1С:Розница 8 4601546092601 Заказать
1С:Розница 8 (USB) 4601546048042 Заказать

 dostavka1sДоставка - от 350 рублей


Назначение продукта 1С:Розница 8

Программный продукт «1С:Розница 8» предназначен для автоматизации бизнес-процессов розничных торговых точек (магазинов), как самостоятельных, так и входящих в распределенную розничную сеть.

01 scheme2

 

Интеграция с управляющей системой

Программа «1С:Розница 8» рассчитана на работу в связке с управляющей системой, в качестве которой используется программа «1С:Предприятие 8. Управление торговлей». При этом «1С:Розница 8» автоматизирует front-office, а «1С:Предприятие 8. Управление торговлей» автоматизирует back-office.

39 retail

Основные возможности

«1С:Розница 8» поддерживает следующие основные возможности:

  • работа с территориально распределенными информационными базами (РИБ). При этом обеспечивается четкое разделение документооборота по магазинам, а в центральном узле РИБ консолидируется информация по всем магазинам сети. С помощью центрального узла можно быстро создать периферийный узел РИБ;
  • многофирменный учет, где каждый склад (торговый зал) может быть отнесен к определенной организации (фирме);
  • ордерные схемы перемещения, реализации и поступления товаров на склады магазина. Ордерная схема предусматривает предварительную регистрацию списка товаров, необходимых к принятию или отгрузке со склада, фактическая же операция с товарами на складе регистрируется документами «Расходный ордер на товары» или «Приходный ордер на товары»;
  • автоматизация учета товарных запасов на складах магазинов и учет денежных средств в кассах магазинов;
  • централизованное регулирование розничных цен для каждого магазина. В то же время можно предоставить магазину право самому корректировать розничные цены в зависимости от его расположения и наличия конкуренции;
  • формирования ценников и этикеток;
  • механизмы автоматического определения ставки НДС в момент продажи товара со складов магазина. Система налогообложения устанавливается для каждого склада отдельно. В момент продажи товара, торговый зал (или склад), с которого необходимо продавать товар, определяется кассой продажи товара и номенклатурной группой, к которой он (товар) принадлежит, Это делает возможным корректный ввод документов в магазинах, использующих смешанную систему налогообложения;
  • автоматизированное распределение товаров по складам, когда при приеме товара оператор может распределить поставку по складам (торговым залам) магазина в зависимости от номенклатурной группы товара.

Особенности лицензирования

Программный продукт «1С:Розница 8» обеспечивает работу прикладного решения на одном рабочем месте в один момент времени.

Для работы в многопользовательском режиме необходимо наличие у пользователей клиентских лицензий «1С:Предприятие 8».

Для работы в клиент-серверном режиме необходимо наличие у пользователей лицензий на сервер.


Состав продукта

Программный продукт «1С:Розница 8» включает:

  • Дистрибутивы платформы и конфигурации
  • Комплект документации
  • Аппаратный ключ защиты
  • Регистрационную карточку с лицензионным соглашением
  • Почтовый конверт «1С» и текущий выпуск ИТС

1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Назначение продукта

Программный продукт «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» предназначен для комплексной автоматизации бизнес-процессов предприятия, оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, создания эффективных механизмов взаимоотношений с клиентами.

«1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» будет полезно для компаний, которые стремятся управлять бизнесом в соответствии с концепцией CRM:

  • организаций оптово-розничной торговли;
  • проектных организаций;
  • сервисных организаций;
  • организаций сферы услуг;
  • выделенных торговых подразделений производственных компаний и т.д.

Программа «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» автоматизирует следующие направления торговой деятельности:

  • управление отношениями с клиентами (CRM), консолидация, классификация и сегментация клиентской базы;
  • управление бизнес-процессами;
  • автоматизация процессов продаж, начиная с момента первого обращения клиента;
  • управление заказами покупателей;
  • управление продажами (включая оптовую, розничную и комиссионную торговлю);
  • управление поставками;
  • планирование продаж и закупок;
  • управление складскими запасами;
  • управление маркетингом, планирование и проведение маркетинговых кампаний;
  • управление обслуживанием клиентов;
  • анализ товарооборота предприятия, цен и управление ценовой политикой;
  • расширенный анализ клиентской базы;
  • совместный анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;
  • мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности.

Основные результаты внедрения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»:

  • минимизация риска потерь информации о клиентах и сделках при передаче между сотрудниками или подразделениями компании (отделами продаж, закупок, склада, маркетинга, сервисного обслуживания, службы качества и т.д.);
  • сегментация клиентской базы позволяет выявить перспективных клиентов и сократить время на неэффективные переговоры;
  • у сотрудников появляется больше времени на работу с клиентами за счет повышения эффективности работы с информацией и автоматизации рутинных операций;
  • сокращение времени обслуживания в расчете на одного клиента позволяет снизить общие издержки по продажам;
  • снижение количества и размера скидок, допродажи и кросс-продажи позволяют получить максимум от работы с каждым клиентом и увеличить ценность сделок;
  • персональное обслуживание клиентов (памятные даты, специальные предложения и программы лояльности), быстрое предоставление необходимой клиенту информации, точность и оперативность в работе повышает уровень лояльности клиентов, способствует стабильности и росту объема продаж.

Благодаря гибкости и легкой настройке программа реализует функции учета от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов.
Конфигурация позволяет вести управленческий учет по торговому предприятию в целом. Для предприятия холдинговой структуры документы могут оформляться от имени нескольких организаций, входящих в холдинг.

Обращаем внимание на наличие в комплекте поставки продукта книги Алексея Кудинова «CRM:Российская практика эффективного бизнеса», которая содержит рекомендации по организации и ведению проектов внедрения CRM-систем, примеры эффективного использования CRM-технологий в работе компании. Книга создана на основе многолетнего опыта внедрений CRM-систем в компаниях различных отраслей.


Описание функционала

Управление отношениями с клиентами (CRM)

В «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» реализованы следующие возможности управления взаимоотношениями с контрагентами:

  • управление клиентской базой: контактная информация и подробная характеристика для каждого клиента и контактного лица, возможность быстрого ввода и доступа к полной информации о клиенте, помощник быстрого ввода новых клиентов, поиск двойников и групповая обработка контрагентов, сегментация клиентов на основе анализа продаж, стадии взаимоотношений;
  • управление контактами с клиентами: планирование и регистрация событий, история взаимоотношений, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами, использование шаблонов для быстрой регистрации контактов;
  • управление продажами: фиксация первичного интереса клиента, механизм подготовки коммерческих предложений и договоров с выгрузкой печатных форм в MS Word, готовые бизнес-процессы «Продажа», «Согласование коммерческого предложения» и «Согласование договора»;
  • планирование деятельности: система напоминаний, календарное планирование, планирование и контроль загрузки сотрудников, система выдачи и контроля поручений, готовый бизнес-процесс «Поручение»;
  • анкетирование: сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах, анализ анкет, электронные рассылки;
  • встроенный почтовый клиент (e-mail): получение и отправка электронных писем из программы;
  • быстрый доступ к оперативной информации по клиентами и по текущим делам сотрудника;
  • сервисное обслуживание: хранение информации о регистрационных номерах, сроке и типе гарантийного обслуживания, регистрация сервисного выезда, готовый бизнес-процесс «Сервис»;
  • система менеджмента качества: регистрация и обработка жалоб, готовый бизнес-процесс «Разбор жалобы» клиента;
  • база знаний: ведение база знаний по продажам, товарам, конкурентам и сервису; структурирование информации, поиск по ключевым словам, быстрый доступ к информации;
  • оперативная и аналитическая отчетность: анализ клиентской базы, результаты деятельности сотрудников, анализ событий и потребностей клиентов, многофакторный анализ продаж и т.д.

 

Управление торговлей

Программный продукт «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» позволяет автоматизировать задачи контроля и анализа торговых операций в комплексе с другими задачами управленческого учета. В решении реализованы следующие возможности:

  • механизм ценообразования;
  • система управления заказами;
  • удаленное управление заказами;
  • оптовая торговля;
  • комиссионная торговля;
  • розничная торговля;
  • учет затрат;
  • учет НДС;
  • подключение торгового оборудования.

Все это позволяет обеспечить эффективное управление торговым бизнесом современного предприятия.

Управление поставками и запасами

В прикладном решении «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» реализован детальный оперативный учет материалов, продукции и товаров на складах. Обеспечивается полный контроль запасов товаров на предприятии. Программа позволяет:

  • управлять остатками товаров в различных единицах измерения на множестве складов;
  • вести раздельный учет собственных товаров, товаров, принятых и переданных на реализацию, возвратной тары;
  • детализировать расположение товара на складе по местам хранения, что позволяет оптимизировать сборку заказов покупателей (товаров в накладных) на складе;
  • учитывать серийные номера, сроки годности и сертификаты;
  • контролировать правильность списания серийных номеров и товаров с определенными сроками годности и сертификатами;
  • задавать произвольные характеристики партии (цвет, размер и т.д.) и вести партионный учет в разрезе складов;
  • учитывать ГТД и страну происхождения;
  • комплектовать и разукомплектовывать товары;
  • резервировать товары.

 

Планирование

Планирование заключается в установлении целей деятельности предприятия на определенный период времени, определение путей реализации поставленных целей, ресурсного обеспечения. Оно предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения конкретных целей с учетом возможностей предприятия.

Реализованные в конфигурации механизмы планирования обеспечивают:

  • сценарное планирование для выработки различных вариантов развития предприятия;
  • проектное планирование;
  • фиксацию распланированных данных для защиты от изменения (по сценариям и периодам).


Планы продаж и закупок увязываются между собой. На основании планов масштаба предприятия могут составляться планы для отдельных объектов планирования.

Управление денежными средствами

Функционал управления денежными средствами предприятия в «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» выполняет две основные функции:

  • оперативный учет фактического движения денежных средств предприятия на расчетных счетах и кассах;
  • оперативное планирование поступлений и расходов денежных средств предприятия.

С помощью программы ведется оперативный финансовый план — платежный календарь. Платежный календарь представляет собой совокупность заявок на расходование денежных средств и планируемых денежных поступлений. Платежный календарь составляется с детализацией до календарных дней и мест хранения денежных средств — банковских счетов и касс предприятия. При формировании платежного календаря автоматически проверяется его выполнимость — достаточность запасов денежных средств в местах их хранения.
Платежный календарь может учитывать и планируемые платежи по заказам поставщиков и заказам покупателей.

С помощью функционала управления денежными средствами формируются денежные документы (платежные поручения, приходные и расходные кассовые ордера и др.). Обеспечивается взаимодействие со специализированными банковскими программами типа «Клиент банка», контролируются финансовые потоки, контролируется наличие денежных средств в местах хранения.

Предусмотрена возможность денежных расчетов в иностранных валютах..

Автоматизация бизнес-процессов

Бизнес-процесс (БП) — повторяющийся порядок (регламент) действий для выполнения или решения отдельной задачи. Также БП можно описать как последовательность действий, ориентированная на результат, полезный для потребителя. В решении реализованы типовые примеры бизнес-процессов: «Продажа», «Согласование коммерческого предложения», «Согласование договора», «Поручение», «Маркетинговое мероприятие», «Сервис» и «Разбор жалобы».

Главными составляющими бизнес-процесса являются этапы (действия), регламенты исполнения и исполнители.

Возможности решения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в области управления бизнес-процессами:

  • визуальное создание маршрутных карт бизнес-процессов и работа с ними непосредственно в программе;
  • простое описание хода бизнес-процесса, последовательности действий, исполнителей и времени исполнения, типов оформляемых документов из пользовательского интерфейса;
  • своевременное автоматическое информирование сотрудников о начале бизнес-процесса или конкретного этапа;
  • хранение всей необходимой информации, документов и истории общения в рамках бизнес-процесса,
  • уменьшение времени прохождения всего цикла работ, за счет быстрого оповещения и контроля;
  • полный оперативный контроль хода бизнес-процесса с помощью отчетов;
  • анализ времени исполнения, этапов и других характеристик бизнес-процесса, для выявления проблемных мест.

 

Управление маркетингом

«1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» позволяет организовать календарное планирование и бюджетирование маркетинговых компаний с последующим анализом эффективности воздействия на клиентов различных маркетинговых мероприятий, удовлетворенности клиентов и т.д. Модуль управления маркетингом автоматизирует процессы анкетирования и опросов клиентов, телемаркетинга, массовых персонализированных рассылок по электронной и обычной почте. Также в состав подсистемы входит готовый бизнес-процесс «Маркетинговое мероприятие», который позволяет автоматизировать подготовку и проведение семинаров, участия в выставках и других маркетинговых мероприятиях.

Возможности решения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в области управления маркетингом:

  • система регистрации и классификации маркетинговых кампаний;
  • бюджетирование маркетинговых кампаний;
  • оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний на основе анализа продаж;
  • анкетирование и опросы клиентов;
  • телемаркетинг — обеспечение массовых коммуникаций с клиентами по телефону с возможностью использования заданного сценария разговора.

Часто взаимодействие с клиентом не заканчивается в момент продажи. Если проданные товары имеют гарантийный срок или послегарантийное сервисное обслуживание, то необходимо управлять процессом оказания сервисных услуг. В конфигурации реализован механизм хранения информации о гарантийном и сервисном обслуживании, есть возможность регистрации факта сервисного выезда и готовый бизнес-процесс «Сервис».

Возможности решения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в области управления сервисом:

  • создание различных типов обслуживания (гарантийное, платное и т.д.);
  • учет и анализ товаров, находящихся на обслуживании в разрезе серийных номеров, сроков и типов обслуживания;
  • регистрация и управление сервисными обращениями клиентов;
  • автоматизация процесса оказания сервисных услуг с помощью готового бизнес-процесса «Сервис».

 

Дополнительные возможности

К дополнительным возможностям «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» можно отнести:

  • организация удобного рабочего пространства для пользователя с помощью технологии «Рабочий стол»;
  • электронный обмен данными – обмен коммерческой информацией в формате XML;
  • построение территориально-распределенных систем – решение для предприятий сетевой или холдинговой структуры с территориально разнесенными подразделениями;
  • интеграция с другими системами;
  • механизм настройки прав и ролей пользователей для обеспечения доступа к данным в соответствии с их должностным обязанностями.

 


Особенности лицензирования

Программный продукт «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»обеспечивает работу прикладного решения на одном рабочем месте в один момент времени.

Для работы в многопользовательском режиме необходимо наличие у пользователей лицензий на «1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0» и клиентских лицензий «1С:Предприятие 8» на соответствующее количество рабочих мест.

Для работы в клиент-серверном режиме необходимо наличие у пользователей лицензий на сервер.


Состав продукта

Основная поставка программного продукта «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» включает платформу «1С:Предприятие 8.1», объединенную конфигурацию «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)», лицензию на использование системы «1С:Предприятие 8.1» (ключ аппаратной защиты) и лицензию на использование конфигурации «1С:CRM ПРОф» (ключ аппаратной защиты), руководство пользователя, полугодовую подписку на диск информационно-технологического сопровождения (ИТС).

Обращаем внимание на наличие в комплекте поставки книги «Методика внедрения «1C:CRM ПРОф», которая содержит рекомендации по организации и ведению проектов внедрения CRM-систем, примеры эффективного использования CRM-технологий в работе компании. Книга создана на основе многолетнего опыта внедрений CRM-систем в компаниях различных отраслей.

Покупка «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» для пользователя существенно выгоднее покупки каждого из продуктов в отдельности. Рекомендованная розничная цена «1С:Предприятие 8. Управление торговлей» 14500 рублей, «1С:Предприятие 8.0 CRM ПРОф» — 10800 рублей. Таким образом, положительный экономический эффект от приобретения комплексного продукта составляет 5400 рублей (27%).